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  • Öffnungszeiten
  • Spontanbesuch & Reservation
    Spontaner Besuch: Sie sind herzlich eingeladen, während unserer Öffnungszeiten ohne vorherige Reservierung vorbeizukommen. Unser Team steht bereit, um sicherzustellen, dass Sie eine großartige Zeit bei uns haben. Besuch mit Reservierung: Wir möchten Ihnen empfehlen, Ihren Besuch im Voraus zu reservieren, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Mit einer Reservierung haben Sie die Gewissheit, dass Sie für Ihre bevorzugte Aktivität oder Zeit einen Platz sicher haben. Dies ist besonders vorteilhaft an Tagen, an denen wir besonders viele Gäste erwarten, oder wenn Sie sicherstellen möchten, dass Sie genau das Erlebnis bekommen, auf das Sie sich freuen. Reservieren Sie ganz einfach online oder telefonisch – es ist schnell und unkompliziert.
  • Stornierungen & Verschiebungen
    Bitte beachten Sie, dass wir Stornierungen leider nicht akzeptieren können. Reservierungen werden von uns sorgfältig geplant und vorbereitet, um sicherzustellen, dass jeder Besucher die bestmögliche Erfahrung genießt. Stornierungen können zu Engpässen führen und anderen Gästen die Chance nehmen, unseren Service zu nutzen. Wir verstehen, dass unvorhergesehene Umstände auftreten können, die Ihre Pläne beeinflussen. Dennoch bitten wir um Ihr Verständnis für diese Richtlinie. Wenn Sie Ihre Reservierung ändern müssen, bitten wir Sie höflichst, uns so früh wie möglich zu informieren, mindestens allerdings 5 Tage früher. Auf diese Weise können wir besser auf Ihre Anfrage reagieren und gegebenenfalls andere Gäste informieren, die möglicherweise darauf warten, bei uns zu sein.
  • Ankunft & Verspätungen
    Um sicherzustellen, dass jeder von euch das Beste aus seiner Buchung herausholen kann, bitten wir euch herzlich darum, etwa 15 Minuten vor eurem gebuchten Zeitpunkt einzutreffen. Warum diese Bitte? Ganz einfach! Diese zusätzliche Zeit ermöglicht es uns, euch in Ruhe zu empfangen, euch mit unseren Abläufen vertraut zu machen und euch optimal auf euer Abenteuer vorzubereiten. Bitte beachtet jedoch, dass Verspätungen bei nachfolgenden Buchungen zur Verkürzung der Spielzeit führen können. Wir möchten sicherstellen, dass jeder Teilnehmer die volle Zeit seines gebuchten Erlebnisses genießen kann, ohne beeinträchtigt zu werden. Eure Pünktlichkeit trägt dazu bei, dass jeder sein Abenteuer in vollen Zügen genießen kann. Lasst uns gemeinsam für einen reibungslosen Ablauf sorgen und unvergessliche Momente schaffen!
  • Anzahl Teilnehmer/innen
    Unser Spielfeld bietet ausreichend Platz für bis zu 8 Personen, sodass Sie gemeinsam mit Freunden, Familie oder Kollegen eine spannende Zeit erleben können. Wir verstehen jedoch, dass einige Gruppen möglicherweise mehr als 8 Personen umfassen. In diesem Fall möchten wir sicherstellen, dass jeder die Gelegenheit hat, das Spiel zu genießen. Daher haben wir eine flexible Lösung entwickelt: Nach einer Runde besteht die Möglichkeit, einen Wechsel der Teilnehmer vorzunehmen. Das bedeutet, dass Sie und Ihre Gruppe nach einem Durchgang die Plätze wechseln können, um sicherzustellen, dass alle die Chance haben, aktiv am Spielgeschehen teilzunehmen. Dies ermöglicht nicht nur ein faireres Spielerlebnis, sondern sorgt auch dafür, dass alle Gruppenmitglieder die Freude am Spiel teilen können, unabhängig von der Gruppengröße. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um den Ablauf und die Details dieses Wechselsystems zu erklären. Unser Ziel ist es, Ihnen ein unvergessliches Spielerlebnis zu bieten, das auf Ihre Gruppengröße und Bedürfnisse zugeschnitten ist.
  • Getränke & Speisen
    In unserer Location stehen Ihnen eine vielfältige Getränkeauswahl sowie auf Anfrage Catering-Optionen zur Verfügung, um Ihren Aufenthalt zu bereichern. Von erfrischenden Getränken bis hin zu schmackhaften Speisen – wir organisieren das Richtige für Sie. Bitte beachten Sie, dass das Mitbringen von eigenen Getränken und Speisen nicht gestattet ist.
  • Mindestalter
    Unser Freizeitangebot ist besonders für Teilnehmer ab einem empfohlenen Mindestalter von 10 Jahren geeignet.
  • Brillenträger
    Selbstverständlich können auch Brillenträger an unseren Aktivitäten teilnehmen und ein uneingeschränktes Erlebnis genießen.
  • Alkoholkonsum
    Wir gestatten Alkoholkonsum, möchten jedoch aus Sicherheitsgründen darauf hinweisen, dass stark alkoholisierte Personen von der Teilnahme ausgeschlossen werden müssen.
  • Schwangerschaft
    Ja, selbstverständlich können auch schwangere Teilnehmerinnen bei uns mitmachen.
  • Epilepsie
    Teilnehmer mit Epilepsie sind bei uns herzlich willkommen. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass je nach Ausprägung der Krankheit trotzdem ein gewisses Risiko bestehen kann.
  • Übelkeit durch VR
    Die Verwendung von Virtual Reality bei uns führt in der Regel nicht zu Übelkeit. Obwohl einige hyperempfindliche Personen ein leichtes Unwohlsein verspüren könnten, haben latenzfreie Bewegungen bisher bei niemandem zu Übelkeit geführt.
  • Rollstuhl
    Wir heißen Teilnehmer im Rollstuhl herzlich willkommen und freuen uns darauf, ihnen ein barrierefreies Erlebnis zu bieten. Unsere Spiele sind so gestaltet, dass grundsätzlich jede Person, unabhängig von ihrer Mobilität, daran teilnehmen kann. Ihr Komfort und Ihre Sicherheit stehen für uns an erster Stelle, und wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass Sie alle Aspekte unseres Angebots in vollen Zügen genießen können.
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